• Unsere Kostenpauschale für Verpackung und Versand innerhalb Deutschlands beträgt aktuell 4,95 €.
  Die Kosten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Preistabelle unten.

• Wir versenden sicher und schnell durch unseren Partner DHL. In der Regel wird jede Bestellung werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und oftmals noch am selben Tag direkt von DHL abgeholt und versandt.

• Sollte das Paket nicht zugestellt werden können, weil Sie z.B. nicht anzutreffen sind, so wird der DHL Fahrer das Paket an der nächsten Paketstation abgeben und einen Abholschein in Ihrem Briefkasten hinterlassen. Mit diesem Abholschein können Sie das Paket innerhalb von 5 Werktagen abholen.
  → WICHTIG: Wird das Paket nicht innerhalb dieser Frist abgeholt oder kann nicht zugestellt werden, weil z. B. kein Name an der Klingel steht oder die Adresse unvollständig ist, wird es automatisch an uns zurückgesendet.
  In diesem Fall stellt uns DHL Rücksendekosten in Rechnung, die wir leider an den Käufer weitergeben müssen. Dasselbe gilt auch für eine mögliche erneute Zustellung.

• Wir führen keine Teillieferungen durch. Sollten einzelne Artikel aktuell nicht vorrätig sein, bitten wir Sie, die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen, sobald die gewünschten Produkte wieder verfügbar sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
• Wir versenden problemlos an DHL-Packstationen.
  → WICHTIG: Sollte das Paket innerhalb von 5 Werktagen nicht abgeholt werden, wird es an den Absender zurückgeschickt. Die Kosten der Retoure zu uns und einer eventuellen zweiten Versendung werden dann an den Käufer weitergegeben.

• Bei Kunden aus der Schweiz fallen unter Umständen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an, die vom Käufer zu tragen sind. Weitere Infos hierzu finden Sie hier: http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
  Die Lieferung in die Schweiz erfolgt steuerfrei (netto Warenwert)!

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Gegen das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder des Verlusts der Ware auf dem Transportweg schließt Vita Et Natura mit dem Versender DHL eine Transportversicherung ab. Somit erhalten Sie einen optimalen Schutz Ihrer gekauften Ware! Wir bitten bei unvollständiger Lieferung oder Beschädigung auf dem Transportweg um schnellstmögliche Benachrichtigung.