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Retouren

Wie schicke ich Ware zurück?

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und ungeöffnete Artikel auf eigene Kosten an uns zurückzusenden. So funktioniert die Rücksendung:

  1. Um deine Retoure anzukündigen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen geöffnete oder beschädigte Produkte vom Widerruf ausgeschlossen sind.

  2. Lege der Rücksendung die Rechnung der Ware bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen und bearbeiten können. Falls du die Rechnung nicht mehr zur Verfügung hast, kannst du die erforderlichen Informationen (z. B. Bestellnummer oder Rechnungsnummer) auch handschriftlich auf ein Blatt Papier schreiben und beilegen.

  3. Sende dein Paket an folgende Adresse:
    Vita Et Natura
    Gabelsbergerstr. 59 / 2.RGB
    80333 München

Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, der bei deiner ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.